POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Fecha de entrada en vigor: julio de 2026


LimoLift LLC ("LimoLift", "nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted proporciona al usar nuestro sitio web, solicitar servicios de transporte o comunicarse con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cuándo la compartimos y las opciones que usted tiene a su disposición.


Información que recopilamos


Dependiendo de cómo interactúe con LimoLift, podemos recopilar la siguiente información.

Información personal

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono móvil y fijo
  • Dirección de Envio
  • Direcciones de recogida y destino
  • Detalles de la reserva
  • Solicitudes especiales de transporte
  • Números de vuelo o información sobre aeronaves privadas
  • Nombre de la empresa (para cuentas corporativas)

  • Información de pago


    Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos de confianza. LimoLift no almacena los números completos de las tarjetas de crédito en sus servidores.


    Información del sitio web


    Cuando visite nuestro sitio web, podremos recopilar automáticamente la siguiente información:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Información del dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo dedicado a nuestra página web
  • Fuente de referencia
  • Cookies y tecnologías similares
  • Cómo utilizamos su información

    Utilizamos su información para:

  • Procesar y gestionar las reservas de transporte.
  • Confirmar reservas
  • Coordinar el envío de chóferes
  • Monitorear las llegadas de vuelos comerciales y privados.
  • Procesar pagos
  • Responder a las consultas de los clientes
  • Brindar soporte al cliente
  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
  • Detectar fraudes y actividades no autorizadas
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
  • Comunicar las actualizaciones de la reserva
  • Solo recibirá comunicaciones de marketing si ha optado por recibirlas.

  • Comunicaciones por SMS


    Si proporciona su número de teléfono móvil y da su consentimiento para recibir mensajes de texto, LimoLift podrá enviarle mensajes SMS sobre:

  • Confirmaciones de reserva
  • Notificaciones de llegada del chófer
  • Actualizaciones de reservas
  • Cambios de horario
  • Notificaciones de facturación
  • Comunicaciones de atención al cliente
  • Ofertas promocionales (solo si te has suscrito)
  • La frecuencia de los mensajes varía.

    Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

    Responda STOP en cualquier momento para cancelar la suscripción.

    Responda AYUDA para obtener asistencia.

    El consentimiento para el uso de SMS nunca se comparte con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing.


    Cookies y análisis


    Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio y comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.

    Estas tecnologías pueden recopilar información sobre:

  • Tráfico del sitio web
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  • Estadísticas de uso del sitio web
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    Intercambio de información


    LimoLift no vende su información personal.


    Podemos compartir su información únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluso con:

  • Procesadores de pago
  • Proveedores de software de reservas y despacho
  • Proveedores de mensajería SMS
  • Proveedores de alojamiento web
  • Proveedores de soporte tecnológico
  • Compañías de seguros
  • Asesores profesionales
  • Organismos gubernamentales o fuerzas del orden cuando así lo exija la ley.

  • Se espera que todos los proveedores de servicios protejan su información y la utilicen únicamente para los servicios que prestan en nuestro nombre.


    Información compartida con su chófer


    La información necesaria para completar su reserva podrá ser compartida con el chófer asignado a su viaje, incluyendo:

  • Nombre del pasajero
  • Lugar de recogida
  • Destino
  • Número de teléfono de contacto
  • Información del vuelo
  • Instrucciones especiales de servicio
  • Únicamente se comparte la información necesaria para prestarle el servicio de transporte.


    Cámara de salpicadero y grabación de vehículos


    Para la seguridad de nuestros pasajeros, chóferes y vehículos, algunos vehículos de LimoLift están equipados con sistemas de grabación a bordo que capturan tanto vídeo como audio.

    Las grabaciones podrán utilizarse para:

  • Seguridad de los pasajeros
  • Seguridad del chófer
  • Investigaciones de accidentes
  • Reclamaciones de seguros
  • Prevención del fraude
  • Investigaciones de seguridad
  • Formación de conductores
  • Seguro de calidad
  • Cumplimiento de las obligaciones legales

  • Las grabaciones se almacenan de forma segura y solo pueden acceder a ellas el personal autorizado o los proveedores de servicios que actúan en nombre de LimoLift.


    Las grabaciones podrán ser compartidas con compañías de seguros, organismos encargados de hacer cumplir la ley, abogados, tribunales u otras partes autorizadas cuando así lo exija la ley o cuando sea razonablemente necesario para investigar un incidente o proteger los derechos legales de las personas.

    LimoLift LLC.


    Seguridad de los datos


    LimoLift mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables, diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

    Si bien empleamos medidas de seguridad estándar del sector, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.


    Retención de datos


    La información personal se conserva únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

  • Servicios de transporte completos
  • Mantener registros comerciales
  • Cumplir con las obligaciones fiscales y contables
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir los acuerdos
  • Cumplir con los requisitos legales
  • Cuando la información ya no es necesaria, se elimina de forma segura o se anonimiza cuando resulta posible.

    Tus opciones de privacidad

    Usted puede solicitar:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a los requisitos legales y comerciales de retención aplicables.
  • Cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing
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  • Las solicitudes de privacidad pueden enviarse utilizando la información de contacto que figura a continuación.


    Sitios web de terceros


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    Privacidad de los niños


    Los servicios de LimoLift no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos información personal directamente de menores de forma intencionada.


    Derechos de privacidad de Colorado


    Los residentes de Colorado pueden tener derechos en virtud de la Ley de Privacidad de Colorado, incluido el derecho a solicitar acceso a cierta información personal, solicitar la corrección de información inexacta, solicitar la eliminación de cierta información personal y optar por no participar en ciertos tipos de procesamiento de datos personales cuando corresponda.

    LimoLift responderá a las solicitudes que cumplan los requisitos de acuerdo con la legislación aplicable del estado de Colorado.


    Cambios en esta Política de Privacidad


    LimoLift podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas comerciales, tecnología, requisitos legales u obligaciones regulatorias.

    Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor revisada. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de que dichos cambios entren en vigor implica la aceptación de la Política de Privacidad revisada.


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    Última actualización: julio de 2026

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