سياسة الخصوصية


تاريخ السريان: يوليو 2026


تحترم شركة LimoLift LLC ("LimoLift" أو "نحن" أو "لنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو طلب خدمات النقل أو التواصل معنا.

توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى نشاركها، والخيارات المتاحة لك.


المعلومات التي نجمعها


بناءً على كيفية تفاعلك مع LimoLift، قد نقوم بجمع المعلومات التالية.

معلومات شخصية

  • الاسم الكامل

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف المحمول والهاتف الأرضي

  • عنوان الفوترة

  • عناوين الاستلام والوجهة

  • تفاصيل الحجز

  • طلبات النقل الخاصة

  • أرقام الرحلات أو معلومات الطائرات الخاصة

  • اسم الشركة (للحسابات المؤسسية)


    • معلومات الدفع


    تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر مزودي خدمات دفع موثوقين تابعين لجهات خارجية. لا تقوم شركة LimoLift بتخزين أرقام بطاقات الائتمان كاملة على خوادمها.


    معلومات الموقع الإلكتروني


    عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:

  • عنوان IP

  • نوع المتصفح

  • معلومات الجهاز

  • أنظمة التشغيل

  • الصفحات التي تمت زيارتها

  • الوقت الذي يقضيه المستخدمون على موقعنا الإلكتروني

  • مصدر الإحالة

  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

    • كيف نستخدم معلوماتك

    نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة وإدارة حجوزات النقل

  • تأكيد الحجوزات

  • تنسيق إرسال السائقين

  • مراقبة وصول الرحلات التجارية والخاصة

  • معالجة المدفوعات

  • الرد على استفسارات العملاء

  • تقديم الدعم للعملاء

  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا

  • كشف الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها

  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

  • إبلاغ العملاء بتحديثات الحجز

  • إرسال الرسائل التسويقية فقط إذا اخترت استلامها


    • اتصالات الرسائل النصية القصيرة


    إذا قمت بتزويدنا برقم هاتفك المحمول ووافقت على تلقي الرسائل النصية، فقد ترسل لك شركة LimoLift رسائل نصية قصيرة (SMS) بخصوص ما يلي:

  • تأكيدات الحجز

  • إشعارات وصول السائق

  • تحديثات الحجز

  • تغييرات في الجدول الزمني

  • إشعارات الفواتير

  • اتصالات خدمة العملاء

  • العروض الترويجية (فقط في حال الاشتراك)

    • يختلف معدل تكرار الرسائل.

    قد يتم تطبيق رسوم الرسائل والبيانات.

    أرسل كلمة "إيقاف" في أي وقت لإلغاء الاشتراك.

    أرسل كلمة "مساعدة" للحصول على المساعدة.

    لا يتم مشاركة الموافقة عبر الرسائل النصية القصيرة مطلقًا مع أطراف ثالثة أو جهات تابعة لأغراض التسويق.


    ملفات تعريف الارتباط والتحليلات


    يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين وظائف الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا بشكل أفضل.

    قد تقوم هذه التقنيات بجمع معلومات تتعلق بما يلي:

  • حركة مرور الموقع الإلكتروني

  • تفضيلات المستخدم

  • أداء الجهاز

  • فعالية الإعلان

  • إحصائيات استخدام الموقع الإلكتروني

    • يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يُرجى العلم أن القيام بذلك قد يؤثر على بعض ميزات ووظائف الموقع الإلكتروني.


    تبادل المعلومات


    لا تقوم شركة LimoLift ببيع معلوماتك الشخصية.


    قد نشارك معلوماتك فقط بالقدر اللازم لتسيير أعمالنا، بما في ذلك مع:

  • معالجات الدفع

  • مزودو برامج الحجز والإرسال

  • مزودو خدمة الرسائل النصية القصيرة

  • مزودو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية

  • مقدمو خدمات الدعم التقني

    • شركات التأمين

  • مستشارون محترفون

  • الوكالات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون عند الاقتضاء بموجب القانون


    • يُتوقع من جميع مقدمي الخدمات حماية معلوماتك واستخدامها فقط للخدمات التي يقدمونها نيابة عنا.


    المعلومات التي تتم مشاركتها مع سائقك


    قد يتم مشاركة المعلومات اللازمة لإتمام حجزك مع السائق المخصص لرحلتك، بما في ذلك:

  • اسم الراكب

  • موقع الاستلام

  • وجهة

  • رقم الهاتف للتواصل

  • معلومات الرحلات

  • تعليمات الخدمة الخاصة

    • لا تتم مشاركة سوى المعلومات الضرورية لتوفير خدمة النقل الخاصة بك.


    كاميرا لوحة القيادة وتسجيل السيارة


    لضمان سلامة وأمن ركابنا وسائقينا ومركباتنا، تم تجهيز بعض مركبات LimoLift بأنظمة تسجيل داخلية تقوم بتسجيل كل من الفيديو والصوت.

    يمكن استخدام التسجيلات للأغراض التالية:

  • سلامة الركاب

  • سلامة السائق

  • تحقيقات الحوادث

  • مطالبات التأمين

  • منع الاحتيال

  • التحقيقات الأمنية

  • تدريب السائقين

  • ضمان الجودة

  • الامتثال للالتزامات القانونية


    • يتم تخزين التسجيلات بشكل آمن ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المصرح لهم أو مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عن شركة LimoLift.


    يجوز مشاركة التسجيلات مع شركات التأمين، أو وكالات إنفاذ القانون، أو المحامين، أو المحاكم، أو غيرها من الأطراف المخولة، عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للتحقيق في حادثة ما أو لحماية الحقوق القانونية لـ

    شركة ليمو ليفت المحدودة.


    أمن البيانات


    تحافظ شركة LimoLift على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة تجارياً مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها.

    على الرغم من أننا نستخدم إجراءات أمنية قياسية في هذا المجال، إلا أنه لا يمكن ضمان أن تكون أي طريقة من طرق النقل أو التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا.


    الاحتفاظ بالبيانات


    لا يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية إلا للمدة اللازمة بشكل معقول لما يلي:

  • خدمات نقل متكاملة

  • الاحتفاظ بسجلات الأعمال

  • الوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية

  • حل النزاعات

  • إنفاذ الاتفاقيات

  • الامتثال للمتطلبات القانونية

    • عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها عند الإمكان.

    خيارات الخصوصية الخاصة بك

    يمكنك أن تطلب ما يلي:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية

  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة

  • اطلب حذف معلوماتك الشخصية، وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية والتجارية المعمول بها.

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

  • قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك

    • يمكن تقديم طلبات الخصوصية باستخدام معلومات الاتصال أدناه.


    مواقع الطرف الثالث


    قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لا تتحمل شركة LimoLift مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الإلكترونية التي تديرها جهات أخرى. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية تزورها.


    خصوصية الأطفال


    خدمات LimoLift غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع المعلومات الشخصية مباشرة من الأطفال عن علم.


    حقوق الخصوصية في كولورادو


    قد يتمتع سكان كولورادو بحقوق بموجب قانون خصوصية كولورادو، بما في ذلك الحق في طلب الوصول إلى معلومات شخصية معينة، وطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب حذف معلومات شخصية معينة، والانسحاب من أنواع معينة من معالجة البيانات الشخصية عند الاقتضاء.

    ستستجيب شركة LimoLift للطلبات المؤهلة وفقًا لقانون ولاية كولورادو المعمول به.


    تغييرات في سياسة الخصوصية هذه


    قد تقوم شركة LimoLift بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارسات أعمالنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو الالتزامات التنظيمية.

    سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُعدَّل. يُعد استمرار استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد سريان هذه التغييرات بمثابة قبول لسياسة الخصوصية المُعدَّلة.


    اتصل بنا


    شركة ليمو ليفت ذ.م.م.

    رقم الهاتف: (800) 991-4380

    البريد الإلكتروني: info@limoliftllc.com

    الموقع الإلكتروني: www.limoliftllc.com

    آخر تحديث: يوليو 2026

    © 2026 شركة ليمو ليفت ذ.م.م. جميع الحقوق محفوظة.